こんにちは。運営A.Shizukiです。
HanaMarcheの通販対応についていくつかの注意事項とTwitterDMでの受付についてご案内致します。
◎注意事項について
・サイズに関して
今回は急遽通販対応となりましたので、作品のサイズ等測れておりません。
一部サイズ記載が必要だと判断した作品のみ測定して記載しております。
ネックレスのチェーンについてはパッケージに記載してあるものはそちらをご覧ください。
記載のないものに関しましては個別にお問い合わせください。
その際、作家様へ確認後ご案内致しますので少々お時間を頂きます。
・商品説明に関して
大急ぎで登録作業を行いました為、一部違う作品の説明が入っている場合がございます。
(既存の商品ページをコピーして作成した為、コピー元の説明が残っています。)
商品説明としておかしいものがあることかと思いますが、来週以降順次修正致しますのでどうぞお気になさらないようにお願い致します。
主に「店長コメント」と「商品情報」の欄です。
「商品情報」欄のサイズ・素材については表記しておりません。
表記がある場合は削除忘れです。
その他商品説明についても、掲載作品に該当しない説明が書かれているものがあります。
大変申し訳ございませんが何卒ご容赦くださいませ。
・在庫に関して
在庫は全て登録しております。
完売となりましたら再販などは基本ないと考えて頂いて構いません。
ハンドメイドショップLiberteの常設作家様の作品の場合には再販がある可能性がございます。
早い段階で完売となった際には作家様にご相談させて頂く場合もあるかもしれません。
再販の可能性がある場合には別途ご案内致します。
慌ただしく準備しましたので、不備もあり大変申し訳ございません。
何卒よろしくお願い致します。
◎TwitterDM受付について
楽天市場に登録されていない方などに向けて、TwitterDMでも通販可能でございます。
その際のお支払は、銀行振込 または クレジットカード払い のみとなります。
ご了承ください。
ご希望の方はDMにてご希望の作品をお知らせください。
その際、作品画像1枚目下にあるこちらの番号や作品名、種類などをお知らせください。
サイズや色違いがある場合はそちらもお知らせください。
画像のスクリーンショットをお送り頂けるととても分かりやすく対応もスムーズに行えるかと思います。
ご連絡を頂きましたら、在庫確認→楽天市場の在庫数変更→返信とお支払いのご案内
の流れで対応を致します。
その際、楽天市場へのご注文を優先させて頂きます。
タイミングによりご希望の作品がご用意できない場合もございますので、
何卒ご了承の程よろしくお願い致します。
クーポンも発行しております。
合わせてご利用ください。
4点以上ご購入の場合は、500円OFFクーポンをご利用頂きましても、
宅急便変更無料へ修正させて頂きます。
全て送料無料での設定にしておりますので、4点以上送料無料のクーポンがご利用頂けない可能性がございます。
(初めてのクーポン発行ですので不慣れで申し訳ございません。)
4点以上ご購入の場合には自動で宅急便または宅急便コンパクトへ変更させて頂きますので、
レジ画面でご利用頂けない場合でもご安心ください。
TwitterDMでのご対応に関しましてもクーポンと同様の対応を致します。
こちらに関しましてもご安心ください。
開始当日でのギリギリのお知らせで大変申し訳ございません。
少しでもお家でイベント気分を味わって頂けましたらとても嬉しいです(*ﾉωﾉ)
どうぞよろしくお願い致します！
A.Shizuki
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